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FOCUS - 'Neurodiritti' tra virtuale e reale N. 6 - 15/03/2024

 La tutela del consumatore alla sfida del neuromarketing

Abstract [It]: Il saggio analizza l’impatto delle neuroscienze sul negozio giuridico e i conseguenti profili rimediali. In particolare dopo aver analizzato il rilievo costituzionale dei neurodiritti, l’attenzione si è soffermata sulla tutela del consumatore dinanzi a pratiche commerciali praticate attraverso il c.d. neuromarketing. Alla luce del principio ermeneutico di compatibilità si è cercato di vagliare quale “giusto rimedio” utilizzare per tutelare nel miglior modo possibile il consumatore che subisca un condizionamento inconscio della volontà all’atto della conclusione del contratto.

 

Title: Consumer protection at the challenge of neuromarketing

Abstract [En]: The essay analyses the impact of neuroscience on legal transactions and the consequent remedial profiles. In particular, after analysing the constitutional relevance of neurorights, the focus is on consumer protection in the face of commercial practices practised through so-called neuromarketing. In the light of the hermeneutic principle of compatibility, an attempt was made to examine which ‘just remedy’ should be used to best protect the consumer who suffers an unconscious conditioning of the will at the time of the conclusion of the contract.

 

Keywords: Neuro-law, Neuromarketing, Consumer Protection, Just Remedy

Parole chiave: Neurodiritti, Neuromarketing, Tutela del consumatore, Giusto rimedio

 

Sommario: 1. “Neuroscienze”, “neurodiritti” e princìpi costituzionali. 2. L’impatto delle neuroscienze sull’autonomia negoziale: il c.d. neuromarketing. 3. L’effetto sui consumatori: pratica commerciale scorretta? 4. Dal “consumatore medio” al “consumatore concreto”. 5. Il neuromarketing nella prospettiva del “giusto rimedio”. 6. La responsabilità aquiliana come ulteriore rimedio alle pratiche commerciali scorrette poste in essere attraverso il condizionamento neurologico. 7. Conclusioni.



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